新闻快递!网上买高铁票如何退票,退票时间及费用标准解读

在快节奏的现代生活中,网上购买高铁票已经成为人们出行的常见选择。然而,计划赶不上变化,有时我们不得不退票。那么网上买高铁票如何退票呢?不同时间退票所扣除的费用也有所不同。距离开车时间15天以上退票,不收取退票费;48小时以上、15天以内退票,收取票价5%的退票费;24小时以上、48小时以内退票,收取票价10%的退票费;24小时以内退票,收取票价20%的退票费。比如一张价值500元的高铁票,若在开车前20小时退票,就会被扣除100元的退票费。接下来,为大家详细介绍网上买高铁票退票的具体流程。
网上买高铁票如何退票
首先,如果你是在12306官网或者手机APP上购买的高铁票,退票操作相对简单。打开12306手机APP,点击下方菜单栏中的“订单”选项,在“已支付”订单里找到你要退的车票。点击车票后面的“退票”按钮,系统会提示你退票的相关信息,包括退票费等,确认无误后点击“确认退票”,再选择支付方式(如果当时购票使用的是在线支付,退票款会原路返回),完成操作后,系统会很快处理退票申请,一般1 - 15个工作日内退款会到账。
若你是通过第三方平台,如携程、去哪儿等购买的高铁票,需要先登录对应的平台账号。在订单管理或者我的行程等相关板块中找到高铁票订单,点击退票选项。有些第三方平台可能会收取额外的手续费,这一点在退票前一定要仔细查看。平台会根据12306的规定计算退票费,同时可能会加上自身的手续费。比如一张300元的车票,12306规定的退票费是15元,而第三方平台可能额外收取5元手续费,总共就要扣除20元。退票申请提交后,平台会与12306系统对接处理,退款到账时间可能会稍长一些,一般在3 - 7个工作日。

此外,如果你的高铁票已经取了纸质车票,就不能直接在网上退票了。你需要携带购票时使用的有效身份证件,前往火车站的退票窗口办理退票手续。工作人员会根据退票时间计算退票费,然后将票款退回到你当时购票使用的支付账户。整个退票过程可能需要排队等待,相对来说会比较耗费时间。
网上买高铁票如何取发票
对于很多因公出差或者需要报销的人来说,取高铁票发票是一个重要的问题。在网上购买高铁票后,发票实际上就是我们所说的高铁车票报销凭证。如果你在乘车前就需要取报销凭证,可以在开车前到车站售票窗口、自动售(取)票机换取。在自动售(取)票机上操作时,先点击“取报销凭证”选项,然后将购票时使用的有效身份证件放在指定感应区,屏幕上会显示出你的车票信息,确认无误后点击“打印”按钮,报销凭证就会打印出来。
如果你是在乘车后才需要取报销凭证,那么在开车后的30天内,都可以到车站售票窗口、自动售(取)票机或者铁路客票代售点办理。不过要注意,如果在乘车前已经使用身份证通过闸机进站乘车,就不能再在自动售(取)票机上取报销凭证了,只能前往车站售票窗口或者铁路客票代售点。取到的报销凭证上会显示车次、座位号、票价等信息,这些信息可以作为报销的依据。

另外,有些旅客可能会担心报销凭证丢失的问题。一旦报销凭证丢失,是不能补办的。所以在拿到报销凭证后,一定要妥善保管。同时,要及时进行报销处理,避免因为时间过长而出现其他问题。比如某公司的员工小李,出差回来后忘记及时报销高铁票,结果过了公司规定的报销时间,导致这部分费用无法报销,给自己带来了不必要的损失。
网上买高铁票如何买到靠窗座位
很多人在乘坐高铁时都希望能买到靠窗的座位,这样不仅可以欣赏沿途的风景,还能有相对独立的空间。在12306官网或者手机APP上购票时,系统会自动分配座位。不过,高铁座位是有一定规律的。一般来说,二等座车厢中,座位号尾数是A、F的是靠窗座位;一等座车厢中,座位号尾数为A、F的也是靠窗座位。
当你在12306上选择“选座服务”时(目前部分车次支持),可以根据座位分布规律选择靠窗座位。进入订单确认页面后,在“选座”区域,选择带有A或者F的座位即可。但需要注意的是,选座服务并不是所有车次都支持,而且如果所选车次的靠窗座位已经被选完,就只能选择其他座位了。
如果在12306上没有选到靠窗座位,也可以在乘车当天,到车站的改签窗口,向工作人员说明情况,请求改签靠窗座位。只要有合适的余票,工作人员一般会帮助你办理改签。此外,在乘车时,也可以和同车厢的乘客友好协商,看是否能够换座,很多乘客都会乐意帮忙的。比如小张在网上购票时没有选到靠窗座位,上车后他礼貌地和旁边的乘客沟通,成功换到了靠窗座位,愉快地欣赏了一路的风景。
总之,了解网上买高铁票如何退票、如何取发票以及如何买到靠窗座位等问题,能让我们的高铁出行更加顺畅和便捷。希望大家在出行过程中都能做好规划,享受愉快的旅程。